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1. 检查系统兼容性
- 操作系统版本：确保系统版本符合Chrome最低要求（如Windows需为Win7及以上，Mac需为OS X 10.10及以上）。通过“设置” > “关于”查看系统版本，若版本过低需升级后再安装。
- 硬件配置：检查内存和磁盘空间是否充足，建议释放C盘至少500MB空间，可通过删除临时文件或清理磁盘实现。
2. 修复系统文件与权限
- 运行系统文件检查：按`Win+R`输入`cmd`，执行命令`sfc /scannow`，扫描并修复损坏的系统文件。完成后重启电脑。
- 检查磁盘错误：在CMD中输入`chkdsk /f`，修复磁盘逻辑错误，确保安装包能正常写入文件。
- 以管理员身份运行：右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”，避免因权限不足导致文件写入失败。
3. 排查安全软件干扰
- 暂时关闭杀毒软件：部分防病毒软件可能误删安装文件，可暂时禁用或卸载第三方安全软件，安装完成后重新开启。
- 添加信任项：将Chrome安装程序（如`.exe`或`.msi`文件）添加到杀毒软件白名单，防止再次被拦截。
4. 清理临时文件与缓存
- 删除临时文件：按`Win+R`输入`%temp%`，全选删除临时文件夹内所有内容，避免旧文件干扰安装。
- 清理浏览器缓存：在Chrome设置中选择“隐私与安全” > “清理浏览数据”，勾选“缓存”和“Cookie”后清除。
5. 重新下载与校验安装包
- 更换下载渠道：访问谷歌官方下载页面或备用镜像站点（如`https://chromeenterprise.google/browser/download`），手动下载最新版安装包。
- 校验文件完整性：对比下载的文件大小与官方一致，或使用哈希工具（如MD5）验证文件未损坏。若文件不完整，需重新下载。
6. 检查注册表与系统设置
- 修复注册表项：按`Win+R`输入`regedit`，定位到`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update`，删除或修正异常键值（需备份注册表）。
- 启用必要服务：确保“Background Intelligent Transfer Service”服务已启动（在服务管理器中设置为“自动”）。
如需进一步帮助，可访问Chrome帮助中心或联系谷歌技术支持获取详细指南。
