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1. 检查网络与系统权限
- 确认设备已连接有效网络→尝试切换Wi-Fi或移动数据→排除网络故障。
- 进入系统设置→应用管理→找到Chrome→检查“存储”“电话”等权限是否开启→确保允许修改或删除文件、访问网络。
2. 调整默认下载路径
- 打开Chrome→点击右上角三个点→选择“设置”→进入“高级”→找到“下载位置”→将默认路径修改为非系统保护目录(如`内部存储`或自定义文件夹)。
- 确保目标文件夹有写入权限→若路径不可写,可手动创建新文件夹并赋予读写权限。
3. 禁用冲突扩展程序
- 进入Chrome→点击右上角三个点→选择“扩展程序”→逐一禁用广告拦截类插件(如AdBlock)→重新尝试下载。
- 若下载成功,逐个启用扩展程序并测试→排查具体冲突项。
4. 清理缓存与恢复设置
- 在Chrome中点击右上角三个点→选择“设置”→进入“隐私与安全”→点击“清除浏览数据”→勾选“缓存图片和文件”及“Cookie”→确认清理后重启浏览器。
- 若问题持续,进入设置→“高级”→点击“重置”→恢复默认配置(书签和密码不受影响)。
5. 检查防火墙与安全软件
- 关闭第三方安全软件(如360、腾讯手机管家)→测试下载功能→若成功,需将Chrome添加至白名单。
- 企业用户需联系IT部门→确认防火墙规则未拦截Chrome下载行为。
6. 更新浏览器版本
- 打开Chrome→点击右上角三个点→选择“帮助”→点击“关于Google Chrome”→自动检查更新→安装最新版本修复已知权限问题。
7. 命令行强制解除限制
- 使用安卓终端工具(如Termux)→输入命令`am force-stop com.android.chrome`→重启Chrome→清除临时权限错误状态。