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更新Chrome浏览器到最新版本。打开浏览器点击右上方三个点图标，选择帮助中的关于Google Chrome选项。系统会自动检测并安装可用更新，许多滚动条异常问题通过版本升级即可解决。
禁用所有已安装的扩展程序进行排查。依次点击更多工具和扩展程序管理页面，逐个关闭正在运行的插件。每次停用一个后刷新页面测试滚动功能是否恢复，定位到具体冲突组件后可选择永久移除或保留备用。
恢复浏览器默认设置状态。进入设置菜单找到重置选项，选择将设置恢复为原始默认设置。此操作会清除临时数据并关闭非必要启动项，有效解决因配置错误导致的界面显示异常问题。注意提前备份重要书签防止丢失。
关闭硬件加速渲染模式。在地址栏输入chrome://settings/后进入高级设置，取消勾选使用硬件加速当可用时的选项。保存更改后重启浏览器，该调整可修复图形处理模块引发的交互故障。
手动触发视图强制重绘。按下Ctrl+F5组合键执行强制性页面刷新，清除缓存的旧样式表数据。对于顽固性布局错乱现象，这种深度刷新往往比常规刷新更有效。
检查网页元素加载完整性。若特定站点出现滚动障碍，尝试按住Shift键同时点击刷新按钮重新载入资源。此方法能绕过缓存机制获取最新CSS样式定义，修正因样式表损坏造成的渲染错误。
启用安全模式下的纯净浏览。按住Shift键双击浏览器快捷方式图标启动无扩展模式，观察滚动条能否正常使用。这种最小化环境有助于快速判断是否为第三方插件干扰所致。
调整页面缩放比例归位。使用Ctrl+0快捷键将页面缩放级别重置为100%，异常的放大缩小设置可能导致视窗尺寸计算错误影响滚动响应。特别是在高DPI显示器上更需要注意实际显示效果。
验证鼠标设备工作状态。连接其他USB接口或更换电池后再次测试滚轮功能，排除输入设备硬件故障可能性。外接键盘上的左右方向键也应能替代实现垂直滚动操作。
清理过期缓存文件释放空间。定期删除累积的临时互联网文件可避免内存溢出引发的性能下降，间接改善用户界面响应速度。重点清除下载文件夹中的残留压缩包和日志文档。
通过上述步骤逐步排查处理，用户能够有效解决谷歌浏览器因插件导致的滚动条异常问题。每次修改设置后建议立即测试效果，确保新的配置能够按预期工作。若遇到复杂情况，可考虑创建新的用户配置文件从头部署，避免历史数据残留引发的连锁反应。