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1. 确认操作系统版本：在Windows系统中，可点击“开始”菜单，选择“设置”，再点击“系统”，在“关于”页面中查看系统版本、位数等信息。对于Mac系统，点击“苹果”菜单，选择“关于本机”，可查看系统相关信息。
2. 检查浏览器版本兼容性：访问谷歌官方网站，查看所下载的Chrome浏览器版本是否与当前操作系统兼容。若不确定，可查看谷歌官方发布的系统要求和浏览器版本说明。如果发现下载的版本与系统不兼容，需卸载当前版本，从官网下载适配操作系统的版本。
3. 调整系统设置：在Windows系统中，右键点击“此电脑”，选择“属性”，在“高级系统设置”中，点击“性能”区域的“设置”按钮，在“视觉效果”选项卡中，确保勾选“自定义”，并找到“在桌面上为图标标签使用阴影”等类似选项，确保其被勾选，以增强系统的兼容性显示效果。在Mac系统中，可前往“系统偏好设置”，选择“安全性与隐私”，在“通用”选项卡中，确保“允许从以下位置下载的应用”设置为“App Store和经过认可的开发者”，以确保系统能正常识别和运行谷歌浏览器。
4. 更新操作系统和驱动程序：在Windows系统中，可通过“设置”中的“更新和安全”选项，检查系统更新并进行安装。同时，进入设备管理器，右键点击需要更新的设备，如显卡、声卡等，选择“更新驱动程序”，按照提示完成操作。在Mac系统中，通过“系统偏好设置”中的“软件更新”，及时安装系统更新。对于驱动程序，苹果系统通常会自动更新，但也可前往苹果官网下载最新的驱动程序。
5. 排查其他软件冲突：暂时关闭或卸载可能与谷歌浏览器产生冲突的安全软件、防火墙等。在Windows系统中，可通过控制面板中的“程序和功能”进行卸载操作。在Mac系统中，将应用程序拖拽到废纸篓即可卸载。关闭相关软件后，再次尝试打开谷歌浏览器，看是否能正常运行。
请注意，以上方法按顺序尝试，每尝试一种方法后，可立即检查是否满足需求。一旦成功，即可停止后续步骤。不同情况可能需要不同的解决方法，因此请耐心尝试，以找到最适合您情况的解决方案。